FAQ
Häufig gestellte
Häufig gestellte
Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Reiseberatung, Buchung und Urlaub mit Paraíso Travel.
Beratung & Buchung
Kostet die Reiseberatung etwas?
Nein – meine persönliche Beratung ist für dich komplett kostenlos. Ich verdiene über die Provision der Reiseveranstalter, nicht über zusätzliche Beratungsgebühren. Du zahlst also genau das, was du auch direkt beim Veranstalter zahlen würdest – nur mit dem Vorteil echter Beratung dazu.
Muss ich persönlich vorbeikommen?
Nein, das ist kein Muss. Die Beratung ist bequem per Telefon, E-Mail oder Video möglich. Wer möchte, kann natürlich auch persönlich in Elztal vorbeikommen – ich freue mich immer über ein Gespräch von Angesicht zu Angesicht.
Wie lange dauert die Urlaubsplanung?
Das hängt von der Komplexität der Reise ab. Für einfachere Anfragen (z. B. eine Woche All-Inclusive) bekommst du innerhalb von 24–48 Stunden erste Vorschläge. Für individuelle Rundreisen oder Gruppenreisen plane ich 2–4 Tage für die Recherche ein.
Kann ich auch kurzfristig buchen?
Ja, kurzfristige Buchungen sind absolut möglich. Last-Minute-Angebote können sogar besonders attraktive Preise haben. Melde dich einfach, ich schaue was noch verfügbar ist – manchmal gibt es echte Schnäppchen!
Welche Reiseziele kann ich buchen?
Ich berate zu einer Vielzahl von Reisezielen weltweit – von der Türkei über die Dominikanische Republik bis hin zu Kreuzfahrten, Europa-Reisen und ferneren Zielen. Wenn du ein bestimmtes Ziel im Kopf hast, frag einfach – ich finde eine Lösung.
Preise & Zahlung
Sind die Preise bei euch teurer als online?
Nein. Du zahlst bei mir denselben Preis wie beim Veranstalter direkt. In vielen Fällen kann ich sogar bessere Konditionen, Upgrades oder Extras aushandeln, die du online nicht bekommst. Dazu kommt die persönliche Beratung – zum gleichen Preis.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach dem jeweiligen Reiseveranstalter. Üblich ist eine Anzahlung bei Buchung (meist 20–25 %) und die Restzahlung einige Wochen vor Abreise. Ich erkläre dir das transparent vor der Buchung.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Ich lege alle Kosten vor der Buchung offen – Flughafen-Transfers, Gepäckzuschläge, optionale Versicherungen. Keine bösen Überraschungen. Transparenz ist mir wichtig.
Stornierung & Absicherung
Was passiert, wenn ich stornieren muss?
Die Stornobedingungen hängen vom Reiseveranstalter und dem Buchungszeitpunkt ab. Ich erkläre dir die genauen Konditionen vor der Buchung. Eine Reiserücktrittsversicherung empfehle ich grundsätzlich – sie schützt dich im Krankheitsfall und bei unvorhergesehenen Ereignissen.
Was passiert, wenn der Flug ausfällt oder gestrichen wird?
Bei Pauschalreisen ist der Veranstalter verpflichtet, eine Alternative anzubieten oder zu erstatten. Ich bin in solchen Situationen für dich erreichbar und helfe dir, schnell eine Lösung zu finden – du bist nicht allein damit.
Brauche ich eine Reiseversicherung?
Ich empfehle es dringend. Besonders wichtig sind: Reiserücktrittsversicherung (Schutz vor Buchung), Auslandskrankenversicherung (besonders außerhalb der EU) und Reisegepäckversicherung. Ich informiere dich über passende Optionen – ohne Druck, nur zur Absicherung.
Vor Ort & Während der Reise
Bin ich auch während der Reise erreichbar?
Ja. Falls es vor Ort Probleme gibt – sei es mit dem Hotel, dem Transfer oder dem Flug – kannst du mich kontaktieren. Ich helfe dir, eine Lösung zu finden. Das ist einer der größten Vorteile gegenüber reinen Online-Buchungen.
Könnt ihr auch Transfers organisieren?
Ja – ich arbeite unter anderem mit Rimo Tours zusammen und kann private Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück organisieren. Das ist bequemer als der oft chaotische Transferservice großer Veranstalter und gibt euch einen entspannten Start in den Urlaub.
Was ist mit Ausflügen vor Ort?
Ausflüge können je nach Reiseziel im Vorfeld gebucht oder vor Ort organisiert werden. Ich gebe dir Empfehlungen und Tipps, welche Ausflüge sich wirklich lohnen und welche du eher meiden solltest – aus eigener Erfahrung und Kundenfeedback.
Online Buchungsportal
Was ist paraisotravel.online?
Unter paraisotravel.online findest du unser Online-Buchungsportal, über das du viele Reisen direkt und rund um die Uhr buchen kannst – auch ohne persönliche Beratung. Ideal, wenn du schon weißt, was du willst und schnell buchen möchtest.
Ist das Online-Portal sicher?
Ja. Das Portal läuft über eine geprüfte und sichere Buchungsplattform. Alle Zahlungen werden verschlüsselt abgewickelt. Du bekommst nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail.
Noch Fragen?
Nicht das Richtige gefunden?
Kein Problem – ich beantworte jede Frage persönlich. Ruf mich an oder schreib mir eine Nachricht.